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机制讲清楚,边界说明白

数据到哪去、答案凭什么可信、与现有系统怎么接、我们不做哪些事。用说明文档的口吻。

私有化 / 本地化答案带出处可对接现有系统
技术能力 · 01

部署与数据流向边界

先回答最容易被否决的那一条:数据到哪去、不出哪条线。

部署形态与数据路径
公有云上线最快
您的浏览器公网 API业务数据库
适用条件:资料允许出内网。需评估数据出境与合规要求。
私有化部署默认形态
企业内网应用 + 数据库 + 模型(全部内网)
数据路径:不出企业网络,全链路无外部调用。
混合按字段划边界
内网:资料与数据边界:由您指定哪些字段可出
数据边界由您划
不设默认值:哪部分能出、哪部分不能出,在部署前逐项确认并写入配置。
技术能力 · 02

答案溯源与防幻觉

「AI 会不会编」是评审里最高频的一条。我们的做法是把「不许编」变成三层结构,而不是一句提示词。

第一层 · 规则层

涉及价格、工期、成功率数字、客户名称、竞品评价的内容,系统直接禁止生成。

形态:代码层拦截,绕不过

第二层 · 事实源层

事实性陈述只能来自企业自有资料与官网已发布内容,并强制附带原文位置。

形态:答案与出处同时返回

第三层 · 校验层

回答生成后再校一遍:出现无出处的事实断言,整段替换为「不确定 + 记录下来待补充」。

形态:校验不通过就不放行

答不上的时候,分三种情况处理

情况怎么应对为什么这样设计
资料里有按原文综合成连贯回答,附出处链接要求「可核对」,而不是「像真话」
资料里没有,但属于该答的如实说明未收录,记入待补清单,由人补录后回灌复验同一个问题不该第二次答不上
超出业务范围礼貌婉拒一句,不记录、不延展不做「什么都能聊」的机器人
技术能力 · 03

与现有系统的对接方式

一条原则:能只读就不写入,能按范围就不全量。接入的目的是让 AI 用得上您的数据,不是把您的系统搬一遍。

OA / 域账号

单点登录或账号同步,权限沿用原有体系。只读账号与组织信息,不落库明文口令。

PLM / 项目系统

按接口或数据库只读视图接入项目与任务数据。按项目范围授权,不做全库拉取。

文档 / 共享盘

按目录增量同步,保留原有权限。同步后权限不变,跨权限不互见。

邮件 / 其它系统

按需定制,先出接口说明再实施。范围与字段在接口说明中逐条列明。

技术能力 · 04

为什么做通用化产品,不做一次性定制

不做一次性定制,不是不接您的需求,而是不让您的需求变成一座孤岛。

一次性定制项目的问题

行业里的常见结局:项目验收那天就是维护的终点。代码只有原班人马看得懂,需求一变就要重新报价,三年后没人敢动。

我们的做法

您的定制诉求会被沉淀成产品能力:同一个诉求在您这里是配置,在别的场景里也能用。

结果:投入变成产品的一部分,而不是只属于您的代码

把你的场景说清楚,
我们直接给判断

说说你现在卡在哪一步。能做的,我们讲清楚怎么做;暂时不适合做的,也会直说。

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